职场人直面晋升关卡的处理策略

职场中，许多人渴望自己能够得到职位的升迁。而有些人却因各种瓶颈无法圆梦，有的因此焦虑甚至患上心理疾病，甚至产生失眠头痛、食欲减退、体重下降、抑郁难解等消极症状。晋升究竟需要注意什么？如何让自己在职场升迁的关卡上游走自如？对此，国家职业二级心理咨询师夏雅俐利用自己的职业咨询经验，跟职场人分享面对升迁不顺时的处理策略，让大家知道碰到问题时该如何化解各种矛盾。

[案例]为何我老是升职无望？

吴先生，今年40岁，任某银行支行副行长。他感叹为什么同龄人都能升任市行行长，而自己却升迁无望。原来，他在银行做了10几年销售，从普通一线员工升到现在支行副行长的位置。

然而一年前，本来有机会升为市行副行长，却被人写匿名信给几个重要领导，“举报”他和某市行行长关系过于密切，结果，原本想提拔他的行长也不敢再“力荐”他，其他领导也不了解他，他的升迁机会由此泡汤。做行政出身的支行副行长却升迁上去了，吴先生心里很不平静。

最近，支行又调来一个人任副行长，来自其他非银行业的公司，领导排名却位列吴先生之前。从此吴先生越发“胸闷”，身体也由此常常不适，到医院检查发现心律也开始不齐。

[专家解读]

晋升前不妨做做归纳和比较

心理咨询师夏雅俐认为，职场奋斗过程中寻求晋升，是人自我实现动机的正常体现，根据人的需求理论，在基本的温饱解决后，会追求更高的物质满足，接着还有安全感、归属感、受尊重、自我实现等。在职场上，是否能晋升到一个相对高一点的阶层，也是对自身价值能否实现的一个测量标准。然而，衡量职场成功或人生成功的标准有很多，晋升只是其中之一。除了晋升之外，可能还有空闲度、幸福感、专业体验、人际关系等，这跟每个人的价值观关系密切。

夏雅俐分析指出，职场人在奋发图强过程中，不一定一帆风顺，付出也不一定都有回报，有时人们难免产生消极情绪，影响前行动力。这需要通过对自身情绪的接纳和探索得到妥当处理，提升自信心。针对吴先生，她做了一个归纳和比较，分析在他的同龄人中，有多少升迁到市行行长，多少担任支行行长，还有多少职位低于支行行长。他自己统计得出比例为10%：10%：80%，而自己则属于中间那10%，因而他后来终于感到释然，不再为“比别人差”而懊恼，初步缓解了情绪困扰。

其次，夏雅俐提醒广大职场人，要充分认识升迁之所以失落的内外部原因，找到未来自我的努力方向和注意的要点。原因可能在外界变化，也可能在自身短板，了解真实的自己之后，才可能扬长避短，或取长补短。如一直从事市场营销工作的人，在公司内部人际关系方面可能会有欠缺，在升迁关头，缺乏足够的支持，因此需要在此处做些弥补。只有认识到问题的根源，才可能亡羊补牢。

此外，人们要认识到业务能力、行政能力与人际关系等，都是职场发展的动力。在不同岗位，它们所起的作用，所占的分量可能有差异，但都是不能缺少的。尤其是晋升到了一定程度后，职场环境、人际关系也许会起到决定性的作用。

[七嘴八舌]

要晋升得首先坦然面对职场“沉浮”

——资深HR王总监：

从初入职场的青春少年，到面临职场“天花板”的中年阶层，再到职业生涯行将结束的经验人士，只要是跟自己的老同学、老同事、老朋友等横向比较，就难免有各种各样的想法产生。一般来说，我们是不会看到人家比自己差的部分，我们看到的往往是，人家付出的比我们少，却比我们获得的多的部分。我们不太爱纵向比较，也就是不爱把今天的自己跟过去的自己比较，所以不太会关注自己薪酬待遇、地位名声增长的部分，而更关注被公司忽略的部分。这样心中就容易产生不平衡。

常碰到中层管理者不满待遇，有的还会三天两头去跟老总抱怨。当然，有时抱怨是有用的，“会哭的孩子有奶吃”，公司会给他配备一些新资源，或是给他一个新的晋升机会，但如果公司业务本身就处于滞怠期，或是他不能给老总提供足够的信心，自然难以说服老总和我们HR，给予他新的机遇。

——某公司客户服务主管JOHN：

我入职三年，公司把我提升到客户服务经理岗位，下面有十几个员工，看似比原来要“辉煌”了，可是只有自己明白，晋升是要付出很多代价的，并非都那么 “甜蜜”。比如晋升前，我整整卖力了三年，早出晚归，披星戴月，天天激励自己，不怕苦不怕累，也没多少时间陪女朋友，导致被人“挖墙脚”。

晋升到这个位置之后，算是个管理者了，可是由于承担了一个部门的指标，不得不没日没夜地辅导下属，当他们搞不定客户时，我就要跟着出去。每天晚上开会开到很晚，早上还得8点到办公室打卡。说实在的，有时夜里我简直都快失眠了。有时想，如果只做一个客户服务代表，也许过得更开心。

——某公司软件工程师LINDA：

干我们软件这一行，除了吃青春饭、要不断跟上技术潮流外，也要处理好人际关系。我有许多哥们，太有个性，跟上级搞不好关系，只能反复跳槽，每跳一次，薪水是升了些，但岗位也就那样，一直都只是做技术活，没有大的长进。我呢，还算可以，不是说“剩者为王”吗，我坚持下来，一边读MBA，除了懂技术，还学点市场营销，当上级需要找人做个项目管理时，我也能跳出来，看上去，这几个月也会有晋升机会了。所以说，想要晋升，还是需要充实自己，处好关系，把握良机。

——某跨国公司总经理MR ZHANG：

职场晋升，既要依靠态度、能力，也要靠机遇。抱怨和胸闷，永远不是一种积极的态度。对于我自己来说，在贸易领域做了20多年，做过产品设计，做过工厂流程管理，也做过代理商，懂业务也懂客户，从来都是高调做事，低调做人。

在这个圈子里，口碑一直都很不错，所以才有机会做到今天的职位。你说是谁把我“捧”上来的吗？不是，是自己帮自己“浮”上来的。

到今天，我更发现，不论在什么位置，心态要正，计较要少，人品要好，人家都看得到的。还有就是，要懂得什么叫“幸福指数”。晋升，意味着权力，也意味着责任，晋升会如何影响“幸福指数”？每个人可能都不同，只有心态正了，才能坦然对待职场上的沉浮。

[专家处方]

追求晋升要不忘幸福感

夏雅俐说，职业生涯是个人人生的重要组成部分，追求职场晋升，无可厚非。认清自己，规划好人生的阶段性目标，明确自己的方向，才能避免“胸闷”。

每个职场人都可以通过至少三种途径来认识自己的职业倾向：

一是使用相关量表来科学测量自身职业兴趣和倾向，二是通过罗列自身优势、劣势来分析和明确职场定位，三是通过了解朋友、同学、亲人、师长等对自己的认识，来分析自身的特点，进一步客观认识自我，找准方向。

谋划和实现职业生涯的过程，也是实现自我价值观、调整自我价值观的过程，在人生不同阶段，对幸福、成功等的定义是不同的，最重要的是：认识自己，接纳自己。这样，在职业生涯发展各阶段，都能尽量减少心中的“痛”，享受自我实现的“快乐”。